Die außerklinische Intensivpflege ist eine Leistung der Krankenversicherung. Bei medizinischer Notwendigkeit und ärztlicher Verordnung übernehmen gesetzliche und private Krankenkassen die Kosten in der Regel. Welche Voraussetzungen in Ihrem Fall gelten, prüfen wir gemeinsam mit Ihnen – und übernehmen die Kommunikation mit Ihrer Kasse.

Immer dann, wenn dauerhaft eine intensive medizinische Versorgung notwendig ist, die über die klassische häusliche Pflege hinausgeht – etwa bei invasiver oder nichtinvasiver Beatmung, nach einem Schlaganfall, bei neurologischen Erkrankungen wie ALS oder in komplexen Versorgungssituationen. Ob sie für Sie oder Ihre Angehörigen infrage kommt, klären wir in einem persönlichen Gespräch.

Das hängt von der ärztlichen Verordnung, der Klärung der Kostenübernahme und der jeweiligen Versorgungssituation ab. In dringenden Fällen handeln wir so schnell wie möglich und begleiten Sie durch jeden organisatorischen Schritt. Rufen Sie uns an – wir sagen Ihnen ehrlich, wie schnell wir Sie versorgen können.

Bezugspflege bedeutet: feste, vertraute Pflegekräfte statt ständig wechselnder Teams. Sie und Ihre Angehörigen haben verlässliche Ansprechpartner, die die Situation genau kennen. Das schafft Sicherheit, Kontinuität und Vertrauen – für uns ein zentraler Teil guter Intensivpflege.

Ja, ausdrücklich. Angehörige sind für uns Partner in der Versorgung. Wir erklären, hören zu, stimmen die Pflege gemeinsam ab und schulen auf Wunsch im Umgang mit der Versorgungssituation. So bleiben Sie eingebunden und informiert.

In einem persönlichen Gespräch klären wir Ihre Situation, Ihre Fragen und die nächsten Schritte – unverbindlich. Auf Wunsch lernen wir Patient und Angehörige vor Ort kennen und schätzen die Versorgungssituation gemeinsam ein. Sie entscheiden anschließend in Ruhe.

Ja. Gerade bei der Intensivpflege ist der persönliche Eindruck wichtig. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, lernen die Situation kennen und beraten Sie dort, wo die Versorgung später stattfindet.